Daily Archives: 24. Januar 2019

Extreme Kälte, Schneemassen, Eis, dann wieder Regenschauer – die widrigen Witterungsverhältnisse der letzten Wochen machten einmal mehr deutlich, warum sich viele Menschen wünschen, Angebote aus dem Gesundheitsbereich optional auch über das Internet nutzen zu können. Der Hörgeräte-Hersteller ReSound, der die technologische Entwicklung hin zu smarten, vernetzten Hörgeräten seit Jahren vorantreibt, bietet mit seinen Hörgeräten ReSound LiNX Quattro, ReSound LiNX 3D und ReSound ENZO 3D auch die Option für einen Hörakustiker-Online-Service. Wer möchte, kann seinen angestammten Hörakustiker mithilfe der ReSound Smart 3D App von jedem beliebigen Ort aus um Unterstützung bitten und die Geräte-Einstellungen verbessern lassen, entweder sofort oder zeitversetzt. Dass diese zusätzliche Möglichkeit den Wünschen vieler Kunden entspricht, belegen erste Rückmeldungen aus dem Markt. Auch eine Studie, die das forsa-Institut auf Initiative von ReSound durchführte, bestätigt das Interesse.

Für Hörakustiker, die sich durch zusätzlichen Service für Ihre Kunden unterscheiden wollen, bietet Signia TeleCare vielfältige Unterstützung, und zwar vom Erstkontakt bis zur Hörgeräteanpassung und darüber hinaus. TeleCare ermöglicht dem Hörakustiker, vor, während und nach der Probephase präziser als bisher auf die Bedürfnisse vieler Kunden einzugehen. Da der Akustiker mit TeleCare nicht nur die Terminabsprachen vereinfachen und mehr Kommunikationsmöglichkeiten anbieten kann, etwa per Kurznachricht oder Videochat, kommt er damit insbesondere jenen Kunden entgegen, die einen aktiven Lebensstil pflegen. Diese nutzen bereits regelmäßig Smartphones-Apps, sind neuesten Technologien gegenüber aufgeschlossen und wollen damit auch aus Ihren Hörsystemen das Beste herausholen.